Prowadzisz biuro rachunkowe lub w nim pracujesz, więc pewnie nie raz miałeś/miałaś do czynienia z klientem określanym jako „klient trudny”. Tacy klienci byli, są i będą. Mogą każdemu skutecznie zburzyć spokój i zestresować go na resztę dnia, dlatego warto wiedzieć, jak sobie z nimi poradzić.
Autor: Krystyna
Według CBOS księgowy to zawód cieszący się dużym poważaniem społecznym, ale stereotypowe myślenie o jego pracy nie zawsze jest prawdziwe i nie oddaje specyfiki tego zawodu. Jedni uważają, że praca księgowego to straszna nuda, inni, że przed tym zawodem jest świetlana przyszłość. A jak jest faktycznie?
Nowe technologie, które wkroczyły we wszystkie obszary naszego życia, nie ominęły także sektora usług księgowych. Dynamiczny rozwój technologiczny wielkimi krokami wkracza i do tego obszaru. Dziś już nie można ich nie zauważać, ponieważ decydują o powodzeniu i konkurencyjności biura rachunkowego.
Czy przekazywanie dokumentów w Twoim biurze odbywa się przez internet? Jeżeli klienci jeszcze tego nie robią, poznaj 11 powodów, dlaczego warto takie rozwiązanie wprowadzić.
10 argumentów jak przekonać do nich klientów Twojego biura
Jeżeli chcesz wprowadzić w swoim biurze system, w którym rozliczenia online są preferowane, ale nie wiesz jak do tego przekonać swoich klientów – przeczytaj nasze rady. Podamy Ci 10 argumentów, które możesz w tym celu użyć.
Pandemia i związane z tym spowolnienie gospodarcze, mają znaczny wpływ na wszystkie obszary naszego życia. Bardzo mocno wpłynęły też na usługi księgowe. Analiza działalności biur rachunkowych jednoznacznie wskazuje, że szczególnie teraz są one zależne od kondycji finansowej klientów. Ponadto w ocenie wielu przedsiębiorców, dość skomplikowane rozliczenia wynikające ze zmian prawnych będących skutkiem pandemii nakładają na biura dodatkowe obowiązki.
…i sposoby jak sobie z nimi radzić
Prowadzenie księgowości na każdym kroku wymaga analitycznego myślenia, szczegółowości i terminowości. W działalności usługowej biur rachunkowych są jednak sytuacje, gdy popełniony zostanie błąd. Poznaj najczęściej występujące błędy biura rachunkowego. To pozwoli Ci na wcześniejsze podjęcie właściwych działań, aby zapobiegać takim sytuacjom.
Zmiany we wszystkich obszarach naszego życia wymuszają też zmianę sektora usług księgowych. Nowe technologie, które wymuszają zmianę w księgowości są wrogiem, czy sprzymierzeńcem księgowych? A może w ogóle ich wyeliminują? Odpowiadamy na to, coraz częściej nurtujące środowisko księgowe, pytanie.
Biuro rachunkowe, którego jesteś właścicielem jest już w trakcie wdrażania RODO i wspólnie z pracownikami podjęliście szereg czynności z tym związanych. Pora teraz na kolejny etap, a mianowicie zawarcie umów z klientami w związku z przetwarzaniem tych danych. Zanim jednak do tego przejdziemy, dowiedz się, na czym polega przetwarzanie danych i w jaki sposób powinno to być prowadzane.
W części I – RODO w biurze rachunkowym, poznałeś jakie obowiązki wynikają z RODO.
Wdrożenie RODO to obowiązek dotyczący niemal każdej firmy i organizacji zatrudniającej choćby 1 pracownika lub posiadającej jakiekolwiek dane klienta. Nie ma takiej przesłanki, która zwalniałaby Cię z tego obowiązku. Twoje biuro też musi RODO wdrożyć i to prawidłowo, zgodnie z rozporządzeniem RODO.